← Quay lại trang chủ
1. Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi quý khách:
- Đặt hàng/Sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi
- Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại
- Đăng ký nhận thông tin hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi
Thông tin bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, thông tin thanh toán và các thông tin khác cần thiết.
2. Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của quý khách được sử dụng để:
- Xử lý và xác nhận đơn hàng/yêu cầu dịch vụ
- Giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ cho quý khách
- Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
- Gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi (nếu quý khách đăng ký nhận)
- Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
3. Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách:
- Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu
- Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập thông tin
- Không chia sẽ thông tin với bên thứ ba không liên quan
- Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
4. Chia Sẽ Thông Tin
Chúng tôi chỉ chia sẽ thông tin của quý khách với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Để xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
- Đơn vị vận chuyển: Để giao hàng đến quý khách (nếu có)
- Cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch thanh toán
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp
5. Quyền Của Khách Hàng
Quý khách có quyền:
- Truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
- Từ chối nhận email khuyến mãi
- Khiếu nại nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập (nếu có)
- Phân tích lưu lượng truy cập website
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
7. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này.
8. Liên Hệ
Nếu quý khách có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: privacy@example.com
- Điện thoại: [Số điện thoại]
- Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]